Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại daga99

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, daga99 nhận một phần thông tin cá nhân của bạn — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
daga99 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại daga99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách daga99 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm gắn với một bước cụ thể trong quy trình tài khoản hoặc thanh toán mà bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng nền tảng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ daga99 đều dùng SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — không thể đọc được nếu bị chặn giữa…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie này không theo dõi hành vi ngoài trang daga99 và tự xóa khi bạn đăng xuất.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa nội…

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên giao diện điện thoại hoặc trình duyệt. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của daga99. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh và đúng trường hợp.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của daga99 để báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh từ thiết bị di động mà không mở trình duyệt.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và số tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trên hệ thống của daga99.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Không. Cookie chúng tôi dùng là cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trong giới hạn trang daga99. Chúng tự xóa khi bạn đăng xuất và không thu thập hành vi duyệt web bên ngoài.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chỉnh sửa thông tin trực tiếp. Nếu cần thay đổi email hoặc số điện thoại, liên hệ live chat để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.